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Über Jasmin
Jasmin begeistert sich für die Transformation von Unternehmen hin zu einer stärkeren Kundenorientierung und begleitet als Beraterin bei elaboratum Teams und Führungskräfte auf diesem Weg. Im CRM ist sie seit dem Jahr 2000 unterwegs, zunächst als Beraterin. Ihre nächsten Stationen führten sie zur Metro als Department Manager Customer Marketing und zu Expedia als Head of Customer Analysis Europe. Bevor sie dann bei elaboratum startete, arbeitete sie mehrere Jahre beim CRM-Spezialisten Mapp (ehemals Teradata) als Senior Director, Solution Strategy.
Jasmin ist Autorin des Buches „Das kundenorientierte CRM-Mindset“, veröffentlicht im Springer Gabler Verlag. Ihre Beiträge in Podcasts, wie dem CRM Podcast und dem 121WATT-Podcast, machen sie zu einer anerkannten Stimme in ihrem Fachgebiet.
Zahlreiche namhafte Unternehmen wie Burda, Infineon und Urlaubsguru vertrauen ihrer Expertise. Teilnehmer:innen ihrer Seminare schätzen ihre tiefen Einsichten, praxisnahen Ansätze und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Jasmin ist bekannt für ihre offene Kommunikation und ihr Engagement, was sie zu einer geschätzten Trainerin und Beraterin macht.
Lebenslauf auf LinkedIn (nur für eingeloggte LinkedIn-Nutzer:innen)
Teilnehmer:innen bewerten Jasmin
Durchschnittlich 4,93 von 5 Sternen aus 15 Bewertungen.
Aktuelle Teilnehmerstimmen über Jasmin Altenhofen
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Sehr praxisnah und informativ
Das Seminar hat mir viele Impulse vermittelt, um das Thema Kundenbindung neu zu denken und strukturieren.
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360 Überblick. Insbesondere für neue CRMs hilfreich
Insbesondere wenn in Unternehmen zwischen Marketing und CRM unterschieden wird, sollten beide Bereiche das Webinar besuchen. Es schafft Grundlagen für beiderseitiges Verständnis und liefert konkrete Beispiele für Verbesserung und Inspiration.
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CRM und Marketing Automation für Starter!
Die Trainerin, Jasmin Altenhofen, hat einen sehr guten Überblick über CRM Systeme, Tools und Prozesse sowie über Marketing Automation (Lead Prozesse) vermittelt und diese mit guten Beispielen untermauert. Danke dafür!
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Top Referentin, klasse Seminar
Jasmin hat in den zwei Tagen uns alles rund um das Thema CRM umfassend, anschaulich, erklärt und weitergeholfen. Sehr kurzweilig und extrem zu empfehlen. Danke!
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Super Webinar!
Super freundlich und motiviert! :)
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Super Seminar!
Inhalte werden toll aufbereitet und gut rübergebracht. Moderne & interaktive Arbeitsweise mit Miro. Seminar wurde online angeboten, was ich ebenfalls super fand. Auch die Aufteilung der Inhalte & Pausen war super angenehm und hat die 2 Tage sehr schnell vergehen lassen. Buche gerne wieder Seminare bei 121WATT! :-)
Beiträge & Veröffentlichungen
Podcasts, Blog-Artikel und Fachpublikationen von Jasmin Altenhofen.
- „Das kundenorientierte CRM-Mindset: Wie profitable Kundenbeziehungen entstehen – so bringen Sie Prozesse, Menschen und Technologie auf Erfolgskurs“ – Dieses Fachbuch beinhaltet einen kompletten Leitfaden zur Einführung von CRM – von den Basics bis zur Verankerung eines CRM-Mindsets in der Unternehmenskultur.
Ausgewählte Projekte
Digitale Transformation aus dem „Maschinenraum" — über 25 Jahre Praxis.
Seit 2 Jahren ist Jasmin bei der Rid Stiftung tätig und betreut dort ein CRM Coaching Programm für bayerische mittelständische Handelsunternehmen und ist Dozentin für die Themen „Kundenbeziehungsmanagement“ und „Kampagnenmanagement“ in diversen Programmen und Veranstaltungen.
